Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan Delix Studio ("platform"), kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

1. Definisi

• — Platform: Situs web Delix Studio (delixstudio.com)
• — Pengguna: Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan platform
• — Produk Digital: Kursus online, tema, plugin, dan aset digital lainnya yang tersedia di platform
• — Transaksi: Proses pembelian produk digital oleh pengguna

2. Akun Pengguna

• — Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun
• — Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu orang
• — Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini
• — Data akun harus akurat dan terkini

3. Pembelian & Pembayaran

• — Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku
• — Pembayaran diproses melalui Midtrans dengan berbagai metode: transfer bank, kartu kredit/debit, QRIS, dan e-wallet
• — Pesanan dianggap selesai setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi
• — Konfirmasi pesanan dan invoice akan dikirimkan ke email yang terdaftar

4. Kebijakan Refund

Karena sifat produk digital yang tidak dapat "dikembalikan", kami menerapkan kebijakan refund sebagai berikut:

• — Refund dapat diminta dalam 7 hari setelah pembelian, jika produk tidak dapat diakses atau tidak sesuai deskripsi
• — Permintaan refund diajukan melalui email ke support@delixstudio.com dengan menyertakan nomor invoice
• — Refund tidak berlaku jika produk telah diunduh atau kursus telah diakses lebih dari 30%
• — Proses refund membutuhkan 5-14 hari kerja setelah disetujui

5. Lisensi Produk Digital

• — Setiap pembelian memberikan lisensi penggunaan personal (bukan kepemilikan)
• — Produk tidak boleh didistribusikan ulang, dijual kembali, atau dibagikan tanpa izin tertulis
• — Pelanggaran lisensi dapat mengakibatkan penonaktifan akun dan tindakan hukum
• — Lisensi berlaku seumur hidup kecuali dinyatakan lain pada halaman produk

6. Konten Kursus

• — Akses kursus berlaku seumur hidup setelah pembelian
• — Kami berhak memperbarui atau merevisi konten kursus untuk menjaga kualitas
• — Materi kursus tidak boleh direkam ulang, dibagikan, atau digunakan untuk keperluan komersial

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

• — Melakukan aktivitas yang melanggar hukum di Indonesia
• — Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem platform
• — Menyebarkan konten berbahaya, spam, atau malware
• — Menggunakan akun orang lain tanpa izin

8. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami dibatasi sebesar nilai transaksi yang dilakukan pengguna.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat diajukan ke support@delixstudio.com.